网上超市：怎么卖？

电子商务与传统商业模式相比是新型的商业模式，在经营思路方面和商品营销方面，都与传统的商业模式有很大差别，也正是由于各种差别的存在，让很多开始从事电子商务业务的网站开始探索其中的一些营销规律。

在我们对比传统的商业形式与网上超市的不同时，首先考虑到的是网络消费群体的差异，就目前而言，上网用户的整体水平比较高，感受新生事物的能力和敏锐度很强，同时，他们还具备很强的消费能力，所以在制定营销计划时，必须要考虑这个用户群的特点。

在现实社会中，在同一个商店同时举办多个促销活动几乎是不可能的，因为受到了时间、场地、人员的诸多限制。而在网上超市我们可以看到十个、几十个促销活动在同时进行，尽管这样多的活动会影响或分散消费者的一部分注意力，但我们也可以看到更多的消费者在寻找适合自己口味的营销方案。

网上超市的另一个特点是要求以消费者为中心的营销观念更加鲜明地体现出来。正是由于这种转变，就要求营销者在做法上和思路上全面转向消费者，通过分析消费者的资料中所体现出的消费倾向，有针对性地采用影响消费者的营销手段，如用低成本的电子邮件等形式，对商品信息采用“推”的方式提供给消费者。提供大批量的信息是互联网的优势，交互功能更为消费者与商家建立了更快捷的沟通方式，所有提供的信息应以消费者为核心，从而在网站形成消费社区的概念。

由于网上销量具有无国界、无地域、无时间的限制，消费者可以在极短的时间内迅速转换到其他页面或网站中去，所以如果营销方案不具备足够的吸引力，那么网上超市很容易丢失客户。根据网上销售的特点制定富有吸引力和营销计划，是提升销售量的有效手段。

网上拍卖也是一种形式，像ebay这样的网站，为人们提供了一个拍卖物品的平台，也被称之为网上跳蚤市场，它可以让每一个人都可能成为商人，不仅加强了买卖双方的沟通，并可以使每个人的消费都更为个性化，国内类似的网站也开始出现，如yabay等。

对于一个成功的电子商务网站而言，必须解决的是理顺信息流、资金流和物流这三大流程，信息流对于互联网来说畅通无阻，比传统商业模式灵活和快速；资金流受信用消费程度的制约，但目前可以找到一些变通的办法，并向好的方向推进；物流是关键，商品的组织和配送与传统商业截然不同，特别是对信息系统的要求更高，也更为迫切，需要对整个物流过程加以精心组织和严格的管理。